Правила возврата


ВОЗВРАТЫ

Вы можете вернуть все товары, заказанные на нашем веб-сайте, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после даты доставки, если они не изношены и не повреждены, с сохраненной биркой безопасности. Расходы по возврату оплачиваются заказчиком.

Таможенные пошлины, тарифы и налоги не включены в стоимость доставки или стоимость товара. Зарубежные покупатели могут зависеть от них, как определено местным правительством, и мы не несем ответственности за эти дополнительные расходы.



ЗАПРОСИТЬ ВОЗВРАТ

Пожалуйста, свяжитесь с нами с «Запросом на возврат» по электронной почте contact@rosesandlace.com и включите Ваш номер заказа и ваши Фамилия и Имя. Также, пожалуйста, укажите название товара, который вы хотите вернуть, размер и цвет, а также причину возврата.

  • Возврат товара должен быть запрошен в течение 5 дней с даты получения.
  • Товары должны быть возвращены в неиспользованном состоянии в оригинальной упаковкой в идеальном состоянии.
  • Покупатель несет ответственность за доставку и ее стоимости.
  • Стоимость доставки не возвращается.
  • Мы не несем ответственности за утерю или повреждение возвращенного товара.


ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Как только ваше возвращение будет получено и проверено, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения. Если возврат одобрен, то деньги будут отправлены на вашу карту или Paypal в зависимости от того, каким способом Вы оплачивали заказ. Roses and Lace не возмещает уплаченные международные пошлины и налоги (если таковые имеются).